常见问题

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账号与登录

如何注册幂芽账号?

在注册页面输入手机号,获取短信验证码后即可完成注册。注册成功后可以直接开始浏览课程。

每次登录都需要验证码吗?

是的,幂芽采用手机号 + 短信验证码的方式登录,无需记忆密码,更安全。

如何修改个人信息?

登录后进入「学习中心」,点击头像即可修改昵称、头像等个人信息。

课程学习

课程有哪些类型?

幂芽课程包含视频、音频、图文、实操练习和考核等多种内容形式。每节课都有明确的学习目标,帮助你循序渐进掌握 AI 技能。

购买后课程有效期多久?

所有课程购买后永久有效,你可以随时回看复习。课程内容也会持续更新迭代。

学习进度会自动保存吗?

会的。系统自动记录你的学习进度、笔记和实操记录。下次登录可以从上次学习的地方继续。

课程视频支持下载吗?

为保护版权,课程内容不支持下载,但可以在线反复学习,不限次数。

遇到不懂的问题怎么办?

每节课下方都有「课程讨论」区,可以提问和查看其他同学的讨论。我们会尽快回复。

支付与订单

支持哪些支付方式?

目前支持微信支付。后续会陆续开放更多支付方式。

购买后可以退款吗?

课程为线上内容。如在购买后 72 小时内且学习进度未超过 30%,可联系我们申请退款。

如何查看我的订单?

登录后在「学习中心」或通过个人菜单进入「我的订单」即可查看所有购买记录。

优惠券怎么用?

在下单支付页面输入优惠券码即可抵扣。每个订单限用一张优惠券。

实验室

实验室是什么?

实验室是幂芽的 AI 实操工具区,你可以在这里使用 AI 对话、AI 生图等工具进行实操练习,在「学→练→用」中真正掌握 AI。

实验室的 AI 工具免费吗?

部分基础功能免费开放。高级功能需要消耗幂芽积分,积分可以通过学习、打卡等方式获取。

实验室里的作品可以分享吗?

可以。你在实验室创作的内容可以一键分享到社区,展示你的 AI 实操成果。

使用帮助

推荐使用什么浏览器?

推荐使用 Chrome、Safari 或 Edge 的最新版本,可获得最佳体验。

手机上可以学习吗?

可以。幂芽支持响应式设计,手机和平板都能正常使用。

视频播放不了怎么办?

请检查网络连接,并确保浏览器为最新版本。如仍有问题,可通过联系页面反馈给我们。

没找到答案?

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